Fortrydelsesret
Senest opdateret: 2026-08-17
1. Du har 14 dages fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du tegner abonnement på Aktieterminalen. Fristen løber fra den dag, aftalen indgås — altså fra det tidspunkt, hvor købet gennemføres. Falder den sidste dag på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, den 24. eller den 31. december, udløber fristen den følgende hverdag.
2. Sådan fortryder du
Send os en utvetydig besked om, at du fortryder, inden fristen udløber — en e-mail til adressen øverst på denne side er nok. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nederst, men du behøver det ikke; det afgørende er, at beskeden er afsendt inden fristens udløb, og at det klart fremgår, at du ønsker at fortryde. Du behøver ikke begrunde noget.
3. Samtykke til at leveringen begynder straks
Adgangen åbner med det samme efter købet. Derfor beder vi ved købet om dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen begynder, inden fortrydelsesfristen er udløbet, og du bekræfter samtidig, at du er indforstået med konsekvensen: fortryder du herefter inden for de 14 dage, kan vi fradrage en forholdsmæssig del af prisen for den periode, du faktisk har haft adgang. Fristen på 14 dage bortfalder ikke af den grund — kun det beløb, du får tilbage, reduceres i forhold til den brugte periode.
Samtykket er frivilligt og gives ved aktivt at sætte flueben i feltet ved købet. Sætter du ikke fluebenet, opretter vi ingen betaling.
4. Tilbagebetaling
Fortryder du, tilbagebetaler vi det, du har betalt, med fradrag som beskrevet i afsnit 3. Beløbet returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet — og du pålægges ingen former for gebyr som følge af tilbagebetalingen.
5. Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
– Til [den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og e-mailadresse — se virksomhedsoplysningerne øverst på siden]:
– Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
– Bestilt den (*)/modtaget den (*)
– Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
– Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
– Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
– Dato
(*) Det ikke relevante udstreges.